Handelsbetingelser
Kirk by Kirk ApS
www.kirkbykirk.com ejes og drives af Kirk by Kirk ApS CVR nr. 43444824 - herefter "Kirk by Kirk", "vi" eller www.kirkbykirk.com.
Kirk by Kirk Aps
Mølle Allé 4
9000 Aalborg
CVR: 43444824
Tlf. 25676514/23224429 – OBS! SMS og telefonsvarerbeskeder besvares ikke
Mail: kirkaxelsen@gmail.com
Hjemmeside: www.kirkbykirk.dk
Mails besvares i tidsrummet 16-18 på alle hverdage
Betaling:
Kirk by Kirk modtager betaling med følgende kort: Dankort, VISA-Dankort, VISA, VISA-Electron, Mastercard og Mobilepay. Pengene trækkes først, når varen afsendes. Dog reserveres pengene ind til afsendelse af ordren.
Umiddelbart efter at ordren er gennemført sendes en ordrebekræftelse til den oplyste e-mailadresse. Der handles udelukkende i danske kroner og alle beløb er inklusive moms.
Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.
Hos Kirk by Kirk benytter vi en godkendt betalingsløsning, som krypterer dine kortoplysninger.
Da Kirk by Kirk udelukkende er en webshop gennemføres ordrerne udelukkende gennem hjemmesiden www.kirkbykirk.dk.Dog kan der ved personlig afhentning efter nærmere aftale betales kontant.
OBS! Har du tastet noget forkert i din ordre eller har du andre ændringer til din ordre, send os da hurtigst muligt en mail på kirkaxelsen@gmail.com, så vi kan nå at ændre oplysningerne inden afsendelse af ordren.
Ordrebekræftelse
Efter afgivelse af din ordre vil du modtage en mail fra os med en ordrebekræftelse. Modtager du ikke en ordrebekræftelse umiddelbart efter dit køb, bedes du kontakte os med henblik på at undersøge, om ordren er gået igennem – OBS! Ordrebekræftelsen kan være havnet i uønsket post. Du vil modtage en mail omkring levering, når pakken er afsendt fra vores lager.
Levering
Vi leverer via GLS eller DAO til alle adresser i Danmark.
Ved ordrer over 700 kr. er der gratis fragt til pakkeshop. Hvis du gerne vil have leveret til en privatadresse er prisen 39 kr.
Ved ordrer under 700 kr. er prisen for levering til pakkeshop 49 kr. Ved levering til en privatadresse er prisen +39 kr (i alt 98 kr.).
Det er muligt at afhente pakker på vores firmaadresse efter nærmere aftale til 0 kr. Din pakke leveres så hurtigt som muligt – som oftest indenfor 2-5 hverdage efter ordreafgivelse.
Pakken skal afhentes indenfor 14 dage efter ankomst til pakkeshop. Herefter sendes den automatisk retur til os. I tilfælde heraf faktureres du for et returneringsbeløb på 49 kr. Vi vil herefter forsøge at kontakte dig med henblik på atter at fremsende pakken til dig. Lykkes det ikke at få kontakt efter 2 forsøg, behandles sagen som en returnering, og vi vil sætte ordrebeløbet ind på det kort, der er blevet anvendt ved ordreafgivelsen minus et behandlingsgebyr på 150 kr. Er ordrebeløbet mindre end 150 kr. vil der ikke blive faktureret yderligere end det ordren lyder på.
Reklamation, fortrydelsesret og ombytning
Ønsker du at reklamere over den tilsendte vare, har du fortrudt dit køb eller ønsker du ombytning læs mere her.
Bemærk at vi ikke tager imod reklamationer og ombytninger på varer, hvis værdien er blevet forringet. F.eks. hvis varen ikke længere er i original emballage, at den har fået pletter eller mærker, lugter af røg, har været taget i brug el lign.
Er Kirk by Kirk ApS enige i reklamationen sættes pengene ind på det kort, som har været anvendt ved købet indenfor 7 hverdage.
BEMÆRK! Du har altid 2 års reklamationsret i følge købeloven
BEMÆRK! Såfremt du som kunde ønsker at klage, skal klagen rettes til Forbrugerklagenævnet
OBS! Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl på hjemmesiden samt i forbindelse med markedsføring.